Мы приветствуем новые вопросы чтобы лучше понять наших пользователей и сделать работу в платформе максимально комфортной и предсказуемой.
Не стесняйтесь спрашивать интересующие вас моменты и помните, что задавая вопрос, вы также помогаете другим пользователям, внося вклад в историю развития платформы AlphaBI. Также вы можете отвечать на вопросы и вступать в обсуждения, если уже сталкивались с описанными задачами и имеете необходимый опыт.
Перед тем, как задать вопрос, просим убедиться, что аналогичный вопрос еще не был задан. Также просим вас серьезно отнестись к оформлению, соблюдая грамматику и пунктуацию.
Прежде чем начать работу с сервисом просим вас ознакомиться с правилами сообщества, которые настоятельно рекомендуется соблюдать.
Общие правила сообщества
- Уважайте своих коллег
- Не используйте нецензурные выражения
- Не создавайте тему в неподходящем разделе
- Не публикуйте одно и то же сообщение в нескольких темах
- Не публикуйте бессодержательные ответы
- Не уходите в сторону от сути обсуждения
- Не публикуйте сообщения, которые могут содержать конфиденциальную информацию (пароли, токены, проектные сведения и т.п.)
Правила по созданию вопроса в разделе “Вопросы и ответы”
- Убедитесь, что аналогичный вопрос не был задан раннее
- Убедитесь, что руководство пользователя и руководство администратора не дают ответа на ваш вопрос
- Если критически важная текстовая информация зафиксирована в скриншоте, то прикрепите также к дополнению сам текст (к примеру, для случая обнаружения ошибки)
- Не задавайте несколько несвязанных вопросов в одной теме
- Прикрепляйте логи ошибок там, где они могут быть получены